お客様各位   いつもGPDダイレクトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、お客様のサポート向上を目的として、サポートサイトを刷新致しました。今までよりも使いやすく、利便性を向上させ、お客様のサポートを行ってまいります。 引き続き、GPDダイレクトをごひいきを賜りますようよろしくお願いいたします。 ≫ サポートサイトはこちら   株式会社 天空

以下のページからGPD WIN 3の「ファームウェア & ドライバー & BIOS」をダウンロード可能です。 最新情報はGPD社サイトも合わせてご確認ください。 ※注ファームウェア、UEFIなどのアップデートの失敗は当社サポート対象外となります。お客様の自己責任にてお願いいたします。 ページはこちらから >>

6月25日にマイクロソフト社より発表された「Windows 11」につきましては、現在検証中でございますが、現在発売中の製品に関しては、正式版リリース後に対応パッチを提供することでアップグレードができるようになる予定です。　また過去製品も含めて対応状況はわかり次第本サイトにて発表いたします。

GPD WIN3 につきましてたくさんのご予約をいただき、誠にありがとうございます。【発送について】今週よりGPD社より当社が発注している分も出荷する連絡がありました。全数一括発注ではないため、順次発送となります。現在、最短で関東の倉庫より6月26日（土）より国内発送ができる予定となっております。発送についてはご注文順とさせていただきます。予めご了承ください。 【一部の仕様の変更について】GPD社より仕様変更は以下の通りとなります。現在、世界的に半導体や部材不足が続いており、調達が難しいことが背景になっております。今回は、ご予約いただいている分に関しての情報になります。今後の製造ロットにつきましても変更がある場合がございます。1. Bluetooth5.0→4.2になります。3. SSD Interface PCIe3.0/PCIe4.0のみになります。　→これはご自身でSSDの換装をされる場合のみの情報です。SATA3.0は非対応になります 4. microSDXCカードスロット　A2クラスは非対応　リード速度：アベレージ30MB/s、最大理論値160MB/sになります 以上、何卒よろしくお願い申し上げます。

電池について 強い衝撃にご注意ください タブレットやUMPCには多くのエネルギーを蓄えることができる電池を搭載しています。通常のご使用においては、安全にお使いいただけるよう、一定の安全性を確保した製品をご提供しておりますが、強い衝撃が加わったり、変形したりすると、電池パックが発熱、発煙、発火するなど、大変危険な状態になります。 特に次のような使い方はしないでください。 お尻のポケットに入れて座り、破損して発火 踏みつけて「くの字」に破損して発火 ハンマーで釘を打ち込んで発火 ハンマーで叩いて発火 変形・傷がついた電池は使用しないでください 電池表面のへこみ、曲がりなどの変形や傷がついた場合、直ちに使用をやめてください。火災や火傷、ケガなどの原因となります。 火気厳禁 電池内部の物質の漏液、異臭がしたときは、直ちに使用を中止し、火気から遠ざけてください。漏液した液体に引火し、発火、破裂などの原因となります。 皮膚に付着した場合 電池内部の液体が皮膚など身体の一部や、衣服に触れた場合は、直ちにきれいな水で洗い流してください。皮膚などの身体の一部に障害などを起こす原因となります。 電池の膨らみについて 電池は劣化やご利用・保管方法に応じて膨らむ場合があります 【電池の劣化について】 電池は消耗品です。充放電を繰り返すことで性能が徐々に劣化し、場合によっては電池が膨らむことがあります。十分に充電しても使用時間が極端に短くなったときや、電池が膨らんでいる場合は電池の交換時期です。電池の寿命が近づいておりますので、お早目にご相談ください。 【ご利用/保管方法について】 携帯電話を利用および保管される場合は、下記の状態にならないようご注意ください。電池の性能低下や電池が膨れる原因にもなります。 ・充電しながらの使用 ・高温環境下での充電や保管 ・満充電状態での保管 ・電池残量のない状態での長期間放置 ・電池残量が十分な状態での浅い充放電の繰り返し 公的機関からの注意喚起 リチウムイオン電池についての注意喚起 リチウムイオン電池は、通常お使いになる上では安全性を確保できるよう、設計・製造されているものをご提供しておりますので、安心してお使いになれます。 ただし、電池パックを傷つけたり、携帯電話本体が折れ曲がるほどの衝撃を受けたりすると、電池パック内部の電極が短絡することで、急激な発熱を伴う、発煙、発火、破裂事象が発生する事があり、大変危険です。 これは、一般的なリチウムイオン電池に共通して言えることで、以下の公的機関からも、注意喚起されているため、今一度ご確認の上、取扱いにはご注意ください。 独立行政法人 製品評価技術基盤機構（nite） 「電池による事故」事例をポスターおよび、動画にて紹介しています。詳細は、独立行政法人 製品評価技術基盤機構（nite）サイトをご確認ください。 電池による事故（ポスター） 携帯用電池の破裂（動画） 犬にかじられたスマートフォン用電池の発火（動画） リチウムイオンバッテリー搭載製品の事故（ポスター） リコール製品のモバイルバッテリーから発火（動画） 様々な状況から起こりうるスマホの事故（動画）